12 правил выбора семинара

«Приветствую идущих на семинары!» – позволю себе вольно перефразировать известное изречение.

Последнее время, требования к образовательному процессу растут, растет и неудовлетворенность слушателей. В то же время на рынке достаточно большой объем коротких образовательных программ, или, на профессиональном языке, коротких открытых программ. Как выбрать семинар, который будет полезен, и отвечать вашим потребностям? Предлагаю свою версию рекомендаций по выбору семинаров.

Данные советы, безусловно, субъективные и сформировались на основании собственной практики преподавания и опыта привлечения бизнес-тренеров. Да-да, даже провайдеры (компании, которые организуют семинары), несмотря на то, что занимаются этими вопросами профессионально, часто не могут адекватно оценить квалификацию преподавателя. Но ближе к делу:

(далее…)

Новый корпоративный университет

Практически все компании сталкиваются с рядом одинаковых вопросов, которые диктует внешняя среда. Наиболее типичные из них:

* Ужесточение конкуренции на рынке;
* Низкая эффективность существующих учебных заведений и профильной подготовки для отрасли, в которой работает компания;
* Отсутствие на рынке достаточного количества квалифицированного персонала;
* Быстрый рост оплаты труда наиболее ценных специалистов и т.д.
(далее…)

Технология и техника собеседований при найме торгового персонала (записки практика)

Увольнение сотрудника – это в любом случае ошибка его непосредственного руководителя. Часто ошибку совершают еще на этапе найма. Как не ошибиться и набрать нужных сотрудников? Попробуем ответить на этот вопрос в данном материале.

Кто нам нужен?

Прежде чем приступить обсуждению системы отбора персонала при найме, давайте попробуем разобраться, что за люди нам нужны. Если посмотреть объявления о найме продавцов, то иной раз, складывается впечатление, что ищут генерального директора представительства западной компании. На самом деле, что бы избавиться от завышенных требований, осмотритесь, кто сейчас ваши наиболее успешные продавцы и что между ними общего.
(далее…)

Увольте ваш отдел маркетинга…

…если не можете объективно оценить его работу. Или наградите, если они эффективны.

Один достаточно состоятельный человек был вынужден обратиться к врачам по поводу операции на сердце. Операция дорогостоящая, но на стоимости, тем не менее, сошлись с доктором достаточно быстро. Однако, доктор начал настаивать на 100% предоплате, с чем не согласился будущий пациент. Аргумент доктора поверг в ступор пациента: «А если вы умрете во время операции или после? Как я получу вторую часть? Тем более что на вашу смерть или жизнь я повлиять не могу».
(далее…)

Штирлицы современного маркетинга

Mystery Shopping – вид маркетингового исследования, основой которого является взаимодействие с компаниями для получения объективной информации под видом клиента, поставщика и т.д. Т.е. говоря профессиональным языком спецслужб, работа под прикрытием. А если проще, то специально обученные специалисты проводят изучение работы персонала, представляясь клиентами, как компании заказчика, так и конкурентов. Скрытность в данном случае позволяет получить наиболее адекватную и достоверную информацию.

В различных источниках этот метод носит следующие названия: Secret Shopping, Spotter Services, Shopper Programs, Undercover Performance Evaluations, Anonymous Consumers, Shopper Audits, Virtual Customers, Ghost Shopping, Таинственный покупатель. Чтобы не загромождать текст статьи английскими терминами, предлагаю использовать в качестве названия метода последний вариант – «таинственный покупатель».
(далее…)

« Предыдущие Записи